การนำเสนองานระดับประเทศของไทยเรา คือ  SYMPOSIUM  ON  TQM-BEST  PRACTICES  IN THAILAND เมื่อปีที่แล้ว (2543 ในขณะนั้น) ผู้เขียนได้มีโอกาสนำเสนองานด้านคุณภาพที่รวบรวมมาจากประสบการณ์ตรงและดำเนินการจนประสบผลสำเร็จมาแล้วดังนั้นการเผยแพร่กิจกรรมที่ถือว่าเป็น กิจกรรมระดับกะทิและสุดยอดแนวปฏิบัติแต่ละเรื่องของประเทศไทยเรา จึงเกิดขึ้นเพื่อเป็นแบบอย่างในการพัฒนาสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศเราโดยเริ่มให้องค์การต่าง ๆได้พัฒนาตนเองให้เข้มแข็งเสียก่อน จากการเรียนรู้วิธีการจริง ประสบการณ์ที่ถูกกลั่นกรองมาเป็นอย่างดีแล้ว สำหรับระบบการบริหารคุณภาพแบบ TQM (Total Quality Management) หรือเรียกว่า “การบริหารคุณภาพโดยรวมอย่างเบ็ดเสร็จ” หนึ่งในนั้น คือ การบริหารทรัพยากรมนุษย์อย่างมีคุณภาพ โดยอาศัยภาวะผู้นำ (Leadership) การนำเสนอดังกล่าวอาศัยการถ่ายทอดผ่านประสบการณ์ขององค์การด้านบริการสุขภาพ ที่เราเรียกว่า “โรงพยาบาล” แห่งหนึ่งที่มีคุณภาพและผู้เขียนได้มีโอกาสพิสูจน์การบริหารฅนด้วยหลักการบริหารคุณภาพจนได้รับการทาบทามไปแสดงผลงานในครั้งนั้นซึ่งองค์การของท่านสามารถนำไปปรับใช้ได้ตามความเหมาะสม (ขอย้ำว่าตามความเหมาะสมจริงๆ) แม้มิใช่โรงพยาบาลก็ตาม  เนื่องจากเป็นแนวคิดสากลอยู่แล้ว  บทความตอนนี้ค่อนข้างยาวแต่เห็นว่าเป็นประโยชน์จึงนำมาเล่าสู่กันฟังในเชิงปฏิบัติที่ผ่านการพิสูจน์ทราบแล้วจนมั่นใจได้ในระดับหนึ่งว่าน่าจะเป็นแบบอย่างที่ดีไม่มากก็น้อย โดยผู้เขียนจะนำเสนออย่างต่อเนื่องจนครบถ้วนเพื่อให้ท่านได้เห็นแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของความเป็นผู้นำในองค์การแห่งหนึ่งครับ...

►อ่านต่อ Click & Free Download ด้านล่างนี้ได้เลย

/ศาสตร์และศิลป์การบริหาร  ฅน ตอน LEADERSHIP ภาวะที่ผู้นำต้องมี.pdf